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Preguntas frecuentes
Inicio sesión con Google y me dice que no tengo acceso
El acceso lo habilita la academia con el correo que registró en tu ficha. Verifica que estés usando ese mismo correo de Google. Si lo cambiaste o no estás seguro, pídele al coach o a la administración que lo revise.
No puedo reservar una clase
Puede que la clase esté llena o ya cerrada para reservas. Las reglas de cupo y cierre las define la academia y aparecen en el detalle de cada clase.
Mi mensualidad figura vencida pero ya pagué
El pago lo registra el coach o la administración. Avísales por el medio habitual de la academia para que lo registren; la app lo reflejará en cuanto esté registrado.
Quiero eliminar mi cuenta y mis datos
Puedes hacerlo desde la app o por correo. Mira los pasos en Eliminar cuenta.