Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata la aplicación Hero Fight Club (en adelante, «la app»), para qué los usamos, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a la app móvil del alumno y al panel web del coach y de administración.
1. Quién es responsable
Hero Fight Club (la academia) decide para qué se usan los datos de sus alumnos y es el titular de ese banco de datos. Titular: Álvaro Chávez, RUC 10610608723, con domicilio en Puno y Moquegua 276. SAICODE (Víctor Alejandro Saico Justo) desarrolla y opera la app por encargo de Hero y trata los datos únicamente siguiendo sus instrucciones.
Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos: saicojustovictor@gmail.com o WhatsApp +51 925 137 361.
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos necesarios para que la academia gestione reservas, asistencia y mensualidades. Según tu rol, son:
| Categoría | Datos | De dónde vienen |
|---|---|---|
| Cuenta de acceso | Nombre y correo de tu cuenta de Google y, si Google la entrega, tu foto de perfil. Coach y administración también acceden con una contraseña que gestiona el proveedor de autenticación; nosotros no la vemos. | Google al iniciar sesión · el administrador de Hero |
| Ficha de alumno | Nombre, código de alumno, teléfono, correo, documento de identidad y fecha de nacimiento cuando la academia los registra; para menores, nombre, teléfono y documento del apoderado y la fecha de su consentimiento. Notas internas del administrador. | La academia, al matricularte |
| Uso de la app | Reservas y cancelaciones, reservas recurrentes, asistencia a clases (la registra el coach), disciplinas en las que estás inscrito, preferencias de avisos. | Tú y el coach |
| Mensualidad | Plan, fechas de vencimiento y pagos registrados por el coach o la administración (monto, método y fecha). La app no procesa pagos ni guarda datos de tarjetas. | La academia |
| Avisos | Si activas los avisos, un identificador técnico de tu dispositivo (plataforma y versión de la app) para poder enviarlos. | Tu dispositivo |
| Registros técnicos | Registro de las acciones administrativas sobre fichas, accesos y pagos, para seguridad y auditoría. | La app |
Lo que no hacemos: no accedemos a tu ubicación, contactos, cámara ni micrófono; no mostramos publicidad; no vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales; no usamos herramientas de analítica o seguimiento de terceros dentro de la app.
La app solo te pide permiso para guardar en tu galería la imagen de tu tarjeta de logro cuando tú eliges guardarla.
3. Para qué los usamos
- Permitirte ver el horario, reservar, cancelar y mantener reservas recurrentes, respetando los cupos y el cierre de cada clase.
- Que el coach conozca quién asistirá y registre la asistencia.
- Registrar y recordarte el vencimiento de tu mensualidad y llevar el estado de tu pago.
- Enviarte avisos operativos de la academia (por ejemplo, confirmar «Voy / No voy»).
- Proteger las cuentas, prevenir accesos indebidos y mantener la trazabilidad de los cambios administrativos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
La base para tratar tus datos es tu consentimiento y la relación que tienes con la academia como alumno. Para menores de edad, el consentimiento lo otorga su padre, madre o apoderado.
4. Con quién se comparten
Dentro de Hero, el acceso depende del rol: el alumno ve su propia información; el coach ve la de sus clases y asistencia, sin los pagos; la administración ve fichas y cobranza. Las restricciones se aplican en la base de datos, no solo en la pantalla.
Para operar la app usamos estos proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta:
- Supabase: base de datos, autenticación y funciones del servidor.
- Google: inicio de sesión con tu cuenta de Google.
- Cloudflare: alojamiento del panel web.
- Apple y Google Play: distribución de la app y, cuando estén activos, el envío de avisos al dispositivo.
Estos proveedores tienen servidores fuera del Perú, por lo que tus datos pueden ser tratados en otros países con medidas de protección contractuales y técnicas. Solo divulgaremos datos a autoridades cuando la ley lo exija.
5. Cuánto tiempo se conservan
- Mientras mantengas tu relación con la academia y tu ficha esté activa.
- Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se borran o se anonimizan en el momento (ver Eliminar cuenta). El historial de asistencia y de pagos se conserva sin vínculo a ti, el tiempo que exijan las obligaciones contables y tributarias.
- El correo de tu cuenta de Google permanece en el proveedor de inicio de sesión como registro de acceso desactivado hasta que pidas su borrado completo escribiéndonos.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 29733, de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (suprimirlos) y oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento.
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta) o escribirnos a saicojustovictor@gmail.com. Responderemos en los plazos que fija la ley. Si consideras que no se atendió tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Menores de edad
Los alumnos menores de edad solo pueden ser registrados por la academia con autorización de su padre, madre o apoderado, cuyos datos de contacto constan en la ficha. El apoderado puede ejercer los derechos descritos arriba en nombre del menor.
8. Seguridad
Las comunicaciones entre la app y el servidor viajan cifradas. El acceso a la información está limitado por rol mediante reglas en la base de datos, las claves de servicio no se incluyen en la app y las contraseñas las gestiona el proveedor de autenticación. Ninguna medida es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios importantes también te los avisaremos dentro de la app.